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莆田:网格治理更有力 网格服务更温馨

2017-11-23 10:13 福建日报

  党的十九大报告指出,加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。“十九大报告为我们做好社会治理工作指明了方向。围绕‘大平台、大机制、大队伍、大服务、大群防’总体要求,我们不断完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法制保障的社会治理体制,努力为创建美丽中国示范区营造和谐稳定的社会环境。”党的十九大代表、莆田市委书记林宝金近日赴基层宣讲十九大精神时如是说。

    今年来,莆田市将社会治理创新列入“建设美丽莆田”重点推进的九大专项行动之一,着力构建市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)四级网格化管理平台,让群众从网格化建设中感受到踏踏实实的幸福感、获得感。

    16日上午,莆田城厢区霞林社区网格站的两位网格员来到塘里小区9号楼,给住在六楼的77岁老人蔡亚玲送来了刚帮她办好的公交老年卡。老人年事已高、行动不便,而今足不出户就能享受到办卡服务,老人很高兴。“在网格化建设过程中,随着网格员入户走访、倾听呼声,能为基层群众带去越来越多贴心的服务。”城厢区社会治理网格化中心副主任刘海华介绍说。

    在创新社会治理专项行动中,莆田将城乡社区网格化建设作为“一把手”工程重点推进。今年上半年,市委、市政府联合出台了《关于全面提升城乡综合执法和服务治理网格化的实施意见》及补充意见,着力打造独具特色的网格化建设“莆田模式”。到目前,全市已划分出2408个单元网格,配备专兼职网格员2062人、巡逻巡查员1645人,并成立了市、县(区)、乡镇(街道)三级网格化中心和村(社区)级网格站。同时,在网格化建设过程中融入“智慧城市”内涵,将网格软件系统直接在“智慧莆田”政务云与大数据平台上运行,形成社会治理大数据支撑体系。在线上智能化支援下,走街串巷、进村入户的网格员们,成为一岗多责、身兼多职的“全能型选手”,在走访过程中打通了服务群众的“最后一公里”。

    如今,从网格化建设中受益的不光是普通群众。全市数以千计的网格员,让多个执法部门有了“千里眼”“顺风耳”,大大缓解了执法力量不足的难题。以食药监部门为例,实施网格化管理后,全市网格员参与巡查食品药品类主体2.5万余家,采集信息2.1万余条,促进食品行业持证率从2014年底的57.65%提升至2016年底的91.5%,

    “网格+食药监管理”模式得到国家食药监总局的充分肯定。

    居民何先生拍摄两张图片后,通过微网格系统向荔城区执法局举报:镇海街道东大路一家花店经常占道摆摊、影响道路通行。很快,荔城区执法局回复了带有现场执法图片的办理结果:我局执法人员已前往该花店进行劝导清理整治,感谢您对城市管理事业的支持。像这种市民与部门互动、参与社会治理的现象在荔城区越来越多。荔城区微网格系统自上月上线以来,不到一个月已有1万多名市民加入,共反映各种事项482起,已处理完成338件。

    目前,莆田市综合执法和服务治理网格化建设逐渐在各个行业开花结果,全市已有公安、综治、工商、食药监、卫计、环保、消防等多个部门的业务纳入网格化管理,“网格+食药监”“网格+大调解”等打响了“莆田品牌”,成为创新社会治理中的新亮点。(卞军凯 陈荣富

 
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